Bu eğitim, kurum içi iletişimin güçlendirilmesi ve çatışma yönetimi süreçlerini ele alır. Program, ekip içi uyumun artırılmasına ve sağlıklı bir çalışma ortamının oluşturulmasına katkı sağlar.
İletişim kavramı ve kurum içi iletişimin önemi
Etkili iletişim teknikleri ve aktif dinleme
Geri bildirim verme ve alma yöntemleri
İletişimde sık yapılan hatalar
Çatışma türleri ve çatışma nedenleri
Çatışma yönetimi yaklaşımları ve çözüm teknikleri
Duygusal zeka ve empati becerileri
Zor durumlarda iletişim yönetimi
Ekip içi uyumun güçlendirilmesi
İyi uygulama örnekleri
Pratik çalışmalar
* Tüm çalışanlar ve ekip üyeleri
* Ekip liderleri ve yöneticiler
* İnsan kaynakları ve organizasyonel gelişim ekipleri
* Kurum içi iletişimi ve ekip uyumunu geliştirmek isteyen profesyoneller
* Çatışma yönetimi becerilerini güçlendirmek isteyen tüm katılımcılar
