Bu eğitim, katılımcılara problem çözme ve FMEA (Hata Türleri ve Etkileri Analizi) tekniklerini kullanarak iş süreçlerinde hataları önleme ve kaliteyi artırma becerilerini kazandırmayı amaçlamaktadır. Eğitim sonunda katılımcılar;
• Farklı problem çözme tekniklerini ve FMEA'yı nasıl uygulayabileceklerini öğrenecekler,
• Problem tanımlama ve analiz etme becerilerini geliştirecek,
• Etkili çözümler üretebilecek,
• Hataları önleme ve kaliteyi artırma stratejileri geliştirebilecekler.
• Problem Çözme Teknikleri:
o Beyin fırtınası
o Balık Kılçığı
o 5N+K
o Why-Why analiiz
o Altı Şapka Yöntemi
o Pareto Diyagramı
o Kök Neden Analizi
o Akış Şeması
• FMEA (Hata Türleri ve Etkileri Analizi):
o FMEA'nın temel prensipleri ve aşamaları
o Potansiyel hata türlerinin belirlenmesi
o Hata etkilerinin ve risklerin değerlendirilmesi
o Önleme ve kontrol tedbirleri geliştirme
• Vaka Çalışmaları:
o Farklı sektörlerden problem çözme ve FMEA uygulamalarına örnekler
o Vaka çalışmaları üzerinde çalışma ve problem çözme ve FMEA tekniklerini uygulama
• Problem Çözme ve FMEA Uygulamaları:
o Kendi işyerlerinden vaka çalışmaları üzerinde çalışma
o Problem çözme ve FMEA tekniklerini kullanarak vaka çalışmalarına çözüm bulma
o FMEA sonuçlarını uygulamaya koyma
• Etkin Problem Çözme ve FMEA için İpuçları:
o Ekip çalışması ve iletişimin önemi
o Veri toplama ve analiz etme becerileri
o Yaratıcı düşünme ve problem çözme becerileri
o Hata önleme kültürü oluşturma
• Soru-Cevap ve Değerlendirme:
o Eğitim ile ilgili soru-cevap
o Eğitim değerlendirmesi
• Üretim, kalite, tedarik zinciri gibi alanlarda çalışan yöneticiler ve çalışanlar
• Sürekli iyileştirme ve yalın üretim ile ilgilenenler
• Problem çözme ve FMEA tekniklerini öğrenmek ve işyerlerinde uygulamak isteyenler
