Kaizen & Sürekli İyileştirme

Kaizen; Japonca’da ‘iyi değişim’ anlamına gelen sürekli iyileştirme felsefesidir. Kaizen yaklaşımı; büyük ve pahalı dönüşüm projelerine alternatif olarak, çalışanları küçük ama kalıcı iyileştirmelerin öncüsü haline getirir. A&A Consulting, Kaizen danışmanlığını yalnızca teknik bir araç seti olarak değil, kurum kültürünü dönüştüren bir liderlik ve katılım programı olarak sunar. Kaizen kültürünü kurumsallaştıran şirketler; süreç verimliliğinde yıllık yüzde on ile yüzde yirmi arasında iyileşme, çalışan bağlılığında belirgin artış ve müşteri şikayetlerinde önemli düşüş elde etmektedir.

Danışmanlık süreci; hammaddeden teslimata kadar tüm sürecin değer katan ve katmayan adımlarının görselleştirildiği değer akışı haritalama (VSM) çalışmasıyla başlar. İsraf kaynakları tespit edildikten sonra çapraz fonksiyonel ekiplerin belirlenmiş problemler üzerine yoğunlaştığı Kaizen atölyeleri tasarlanır ve kolaylaştırılır. Çalışma ortamını standartlaştıran 5S programı hayata geçirilir ve sürdürme mekanizmaları kurulur. Üç ile beş gün gibi kısa sürelerde odaklanılmış ve ölçülebilir iyileştirmeler sunan Kaizen Blitz etkinlikleri düzenlenir. Çalışan fikirlerini toplayan, değerlendiren ve hayata geçiren öneri sistemi kurulur; teşvik mekanizmaları tasarlanır. Tam zamanında üretim, çekme sistemi, Poka-Yoke ve Kanban gibi Lean Manufacturing araçları kuruma entegre edilir. Orta ve üst kademe yöneticiler, sürekli iyileştirme liderliği konusunda birebir koçluk alır.